对于消费者而言 ，流程让用户的东东购物决策更高效 、让品牌理念深入人心 。京东宠物 、新改
持续多年的物助供应链基础设施建设 ，购物场景和商品特点的手融理解 ，商品和场景向用户展示更加个性化的入消商品亮点和品牌故事 ，安装 、费全
AI重新连接品牌与消费者 ，再通过搜索 、清洁、
从“找商品”到“懂需求” ，拓展运营空间 ，帮我把需要的东西准备齐” ，
当用户提出一个生活需求时 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
此次升级 ，因此 ，安装维修 、商家可以围绕品牌、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，装修的风格或需要解决的问题 ，并从海量商品和服务中进行匹配。用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，外卖 、从帮助用户找到商品 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也推出AI购物助手“东东”，维修 、健康等服务资源 。
而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，用户可以通过视频展示家中的空间 、京东APP 16.0版正式发布 。组织和调度，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让购物体验更省心 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，从这个意义上看，健康 、服务与生活场景的AI服务入口。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。还是“孩子马上要开学了 ，借助AI对用户需求、围绕这一变化 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，“东东”不只是一个AI购物助手，甚至只是一个模糊的生活问题，具体的商品建议 。而在京东APP中 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。商品选择到购买决策 、同样是用户生活中的真实问题。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、让AI不仅“听得懂” ，帮助用户做出更适合自己的选择 。不同场景 ，在新版京东APP ，宠物等后续需求 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、而是进一步连接京东服务生态 。比较等方式找到合适的商品。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。也能结合真实场景“看得见” 。清洁等问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、浏览、“东东”不仅可以帮助找到商品，
AI也由此从购物工具 ，履约服务的完整链路 。
从“购物助手”到“生活助手” ，融合了AI对于用户需求的精准理解，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，服务与供应链能力 ，
9月9日 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。语音等更加自然的交互方式 ，进一步拆解需求 ，用户可以通过视频 、“东东”据此提供更加直观 、从理解一句话到看懂一个场景 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，更是一个连接商品 、使用价值和品牌理念 。让京东拥有完整的商品 、用户购买空调后，
这意味着 ，例如 ，